Envío mundial desde EE. UU.

Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, sin preguntas. Lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución por cualquier motivo.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en vrdongles@gmail.com. No eres responsable de los gastos de envío. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en vrdongles@gmail.com.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

 

Intercambios
Si por alguna razón su dongle no funciona correctamente o el firmware deja de funcionar, comuníquese con vrdongles@gmail.com para un intercambio.


Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que el banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

x