Wereldwijde verzending vanuit de VS!

Terugbetalingsbeleid

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, zonder vragen te stellen. Dat betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om om welke reden dan ook een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via vrdongles@gmail.com. U bent niet verantwoordelijk voor de verzendkosten. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Voor een retourvraag kunt u altijd contact met ons opnemen op vrdongles@gmail.com.


Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

 

Uitwisselingen
Als uw dongle om wat voor reden dan ook niet goed werkt, of als de firmware niet meer functioneert, neem dan contact op met vrdongles@gmail.com voor een uitwisseling.


Restitutie
We laten het je weten zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Bij goedkeuring wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de restitutie heeft verwerkt en geboekt.

x